Sie sind ein ITK-Unternehmen oder ein Systemhaus und suchen einen kompetenten Kooperations-Partner für Telefonansagen? Integrieren Sie unseren Full-Service in Ihr eigenes Angebot: Ansagetexte, Sprecher, Wartemusik.
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Wie viel Zeit verbringen Anrufer in der Warteschleife der Telefonanlage, bevor Sie durch ein menschliches Wesen erlöst werden? Interessante Frage. Hier wird der telefonische Kundenservice in Deutschland analysiert.
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Jetzt begeben wir uns auf schwer vermintes Terrain. Gendern - so die mediale Darstellung - ist ein stark aufgeheiztes Thema. Außerhalb der virtuellen Medienwelt wird allerdings vieles nicht so heiß gegessen, wie es gekocht wird.
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Das Konstante an Sprachgewohnheiten ist, dass sie sich ständig ändern. Aktuell hat das Duzen mächtig Aufwind. Für welche Unternehmen kommt die lockere Ansprache in Frage? Lies unseren Artikel dazu, da werden Sie geholfen.
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Der Callflow skizziert den Weg des Anrufes durch die Organisationsprozesse und die Technik eines Callcenters oder eines Unternehmens. So können Sie auch bei hohem Anrufaufkommen einen optimalen Service bieten.
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Wir verraten, wie Sie zu wirklich guten Ansagetexten kommen. Mit Tipps zur Vorbereitung des Projekts, zum Call Flow und zum Schreiben selbst. Wer es genau wissen will, findet hier auch unseren Podcast zum Thema Ansagetexte.
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Seine Spezialität: leicht psychopathische Schurken-Rollen. Doch er kann auch anders: witzig, verbindlich, sympathisch, aber nie schmierig. Diese Bandbreite nutzt er auch als Sprecher für Telefonansagen. Wir sind begeistert.
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Nutzungsrechte, Lizenzen, Urheberrecht - es gibt wirklich Spannenderes. Doch: Wer gut informiert ist, vermeidet Ärger beim Einsatz von Archivmusik für die Telefonanlage oder für YouTube. Hier finden Sie das Kleingedruckte.
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Eine Top-Frage in unseren FAQ lautet: Nehmen wir eine Sprecherin oder einen Sprecher für unsere Ansagen? Die Entscheidung fällt manchmal nicht ganz leicht. Hier notieren wir unsere Erfahrungen mit dem Thema.
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Da die Warteschleife ohnehin schon einen schlechten Ruf genießt und viele Leute einen richtigen Horror davor haben, dachten wir, das eignet sich doch prima für Halloween! Als Goodie zum Event gibt´s eine echt gruselige Audiodatei.
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Mit unserem neuen Wiki haben wir Infos, Tipps, Fachbegriffe und Erfahrung aus über 20 Jahren in ein umfassendes Online-Nachschlagewerk gegossen. Vielleicht nicht der Brockhaus, aber eine geballte Ladung Spezialwissen.
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Die Welt besteht nicht nur aus Telefonansagen. Als Agentur für Corporate Sound produzieren wir den Sound für IHR Unternehmen. Auch die Vertonung von YouTube-Videos gehört seit Jahren zu unseren Lieblingsbeschäftigungen.
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Sie möchten neue Telefonansagen oder Wartemusik installieren und kennen das Audioformat Ihrer TK- oder VoIP-Telefonanlage nicht? Hier gibt es Testdateien in allen Audioformaten zum Download. Kostenlos.
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Sie wollen Ihr Call Management sanieren? Dann lohnt es sich, alle Arten von Ansagen und sämtliche Funktionen der Telefonanlage von A bis Z abzuklopfen. Unsere Top-10-Liste der wichtigsten Telefonansagen führt Sie ans Thema heran.
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HD-Telefonie, auch HD Voice oder HDSP genannt, bringt hohe Sprachqualität. Nach fast 200 Jahren Telefongeschichte ist damit möglich, was bisher unmöglich war: Mehr Klarheit, Verständlichkeit und Natürlichkeit.
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Was kostet eine Telefonanlage für kleine Unternehmen? Welche Telefonanlagen gibt es? Welche ist die beste? Fragen über Fragen. Wir geben Tipps und Hinweise zu klassischen Hardware-TK-Anlagen und zu Cloud-Telefonanlagen.
weiterlesen Sie sind ein ITK-Unternehmen oder ein Systemhaus und suchen einen kompetenten Kooperations-Partner für Telefonansagen? Integrieren Sie unseren Full-Service in Ihr eigenes Angebot: Ansagetexte, Sprecher, Wartemusik.
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Wir freuen uns sehr über eine neue schweizerische Sprecherin: Deborah Mock. Die gebürtige Appenzellerin aus Hamburg, beherrscht die ganze Bandbreite von cool bis elegant. Und von Schweizerdeutsch bis Hochdeutsch. Hoi!🇨🇭
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Wer braucht schon einen simplen Online-Anrufbeantworter? Sie vielleicht. Ob dem so ist, erfahren Sie hier. Eines vorweg: Es geht auch um die Ausfallzeiten Ihres Providers. Die sind nämlich länger, als Sie denken.
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Infoansagen werden genutzt, um ein persönliches Gespräch zu vermeiden. Das klingt frostig, spart in der Praxis aber viel Zeit und sorgt für Entspannung. Beim Unternehmen und beim Anrufer. Schauen wir mal, weshalb.
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Was macht eine professionell produzierte Mailbox-Ansage zu einer wirklich guten Ansage? Wir wollen hier keine Betriebsgeheimnisse verraten. Nur so viel: Es geht vor allem um Ideen, Kreativität und Stilsicherheit.
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Marios Gavrilis spricht nicht nur verdammt schnell, sondern auch verdammt gut. Seine Synchronisation von Denver alias Jaime Lorente in Haus des Geldes hat Kultstatus. Aber da geht noch wesentlich mehr..
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Die Digitalisierungsbox Premium der Telekom ist eine Kombination aus Business-Router und integrierter Business-Telefonanlage. Ist sie für Telefonansagen geeignet? Wir meinen, ja. Obwohl die Box schon in die Jahre gekommen ist.
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Tilo Schmitz gehört zu den etabliertesten deutschen Synchronsprechern. Absolut legendär: Seine Synchronisation von Gerard Butler als König Leonidas in 300. Kernige Telefonansagen kann er auch. Und wie! Hören Sie mal..
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Hier stellen wir Ihnen eine kostenfreie Standard-Ansage zur Verfügung, die als Ansage vor Melden / automatische Begrüßung oder als Anrufbeantworter-Ansage funktioniert. Der Notnagel für den Fall der Fälle.
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Wir haben die guten österreichischen Sprecher im Programm. Alle Stimmen sind bestens für Telefonansagen von Unternehmen geeignet. Mit deutlichem Lokalkolorit oder dezenter Färbung. Je nach Geschmack. Servus! 🇦🇹
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Gehört Ihre Region zu den Zonen, die sich regelmäßig im Ausnahmezustand befinden? Dann bringen lebenslustige Telefonansagen mit Bezug zum Thema ordentlich Stimmung ins Haus. Allerdings: Weniger ist mehr oder weniger mehr.
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Die Telefonanlage ins Internet zu verlagern ist ein schöner Gedanke. Doch in Sachen VoIP-Telefonanlage gilt: Der Schritt von klassischer PBX zu VoIP-Telefonie sollte gut überlegt sein. Hier ein Vergleich der aktuellen Anlagen und VoIP-Anbieter.
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Wenn man irgendwo nicht landen möchte, dann in der Telefonwarteschleife. Wir zeigen, warum die allseits unbeliebte Warteschleife trotzdem ihre Berechtigung hat und wie sie sich attraktiv gestalten und sinnvoll nutzen lässt.
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Halloween ist zwar ein relativ junger Kultur-Import-Artikel, hat sich aber inzwischen einen festen Platz im deutschsprachigen Kalender erarbeitet. Warum nicht mal diesen Brauch als Thema für Telefonansagen aufgreifen?
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Unseren Sprecherpool haben wir ja eigentlich konsequent national bis international ausgerichtet. Dennoch kommen auch bei uns manchmal heimatliche Gefühle hoch. Deshalb freuen wir uns ehrlich über diesen badischen Neuzugang!
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Mikrofontests zum Thema Sprachaufnahme haben Seltenheitswert. Deshalb haben wir kurzerhand Testaufnahmen mit insgesamt 13 ausgewählten Mikrofonen durchgeführt. Darunter auch einige Geheimtipps.
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Um kaum eine Vereinigung ranken sich so viele Gerüchte. Viele meinen, die GEMA sei eine Gewerkschaft für Urheber und würde deren Rechte vertreten und schützen. Die Wahrheit ist einfacher. Es geht um's Geld.
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Wäre doch schön, wenn das ganze Team eine professionell produzierte Mobilbox-Ansage hätte. Doch wie gelangt diese in guter Qualität auf die Mailbox des Handy-Providers? Gar nicht so einfach. Hier ein paar Tipps.
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Herauszufinden, welches Audioformat die Telefonanlage verwendet, kann eine echte Herausforderung sein. Hier ein paar Tipps und eine Übersicht der Audioformate, Samplerates und Codecs für alle Telefonanlagen.
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Telefonkonferenzen erfordern automatisierte Ansagen die auffordern, erklären oder Rückmeldung geben. Professionelle Sprecher und ein sauberer Text sorgen für Klarheit und einen guten Eindruck. Anwendungsbeispiele..
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Sie gehören zu einem modernen Unternehmen, das bei der Eigendarstellung eine junge Sprache spricht und kreative Wege geht? Dann sind coole Telefonansagen mit frischen Texten was für Sie. Doch hier ist Stil gefragt.
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Beim Thema Audio-Produktion oder Audio-Bearbeitung kommt man an den Plug-Ins von Waves kaum vorbei. Auch in unserem Tonstudio kommen die edlen Helfer beim Mixing und Mastering von Telefonansagen und Filmton zum Einsatz.
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Woran denken Sie beim Begriff Audiologo? Schon klar: An den Konzern mit dem großen T. Das Unternehmen hat seine akustische Marke in die Gehörgänge und Gehirnwindungen der Republik gebohrt. Das können Sie auch!
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Vor Jahren fiel unsere Wahl auf Starface. Was das Thema Telefonansagen angeht, war die Anlage schon damals mit vielen Funktionen ausgestattet. Inzwischen haben wir eine Menge Erfahrung gesammelt. Hier ist sie.
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Alle Jahre wieder zaubert die weihnachtliche Telefonansage festliche Atmosphäre ins Haus. Bei vielen Unternehmen schon ab Anfang Dezember. Mit den richtigen Worten wird Ihren Anrufern ganz warm um's Herz.
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Eine angenehme Brise weht. Die Möwen tanzen am Horizont. Wellen brechen sich an der Küste und erfüllen die Luft mit gleichmäßigem Rauschen. Da wird dem Anrufer klar, dass er in Hamburg gelandet ist. Und das ist gut so.
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Als Internet-Router ist die Box absolut zuverlässig. Doch: Eignet sich die Fritte auch für eigene Mailbox-Ansagen, eine automatische Begrüßung oder eine individuelle Warteschleife? Das erfahren Sie hier.
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Telephonograph, Textophon, Ipsophon, Alibiphon: Der Anrufbeantworter hatte viele Namen. Seine Geschichte ist lang und kurios. Zwischendurch glaubte man sogar, dass Anrufbeantworter zu weniger Telefongesprächen führen!
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Jeder kennt ihn, viele nutzen ihn immer noch: Den Anrufbeantworter. Nicht nur in der privaten Stube, auch für geschäftliche Ansagen im Unternehmen sind die Dinos noch im Einsatz. Und das hat gute Gründe.
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Wissen Sie was Tagalog ist? Dann spricht das für eine gute Allgemeinbildung. Wissen Sie auch wie man einen guten koreanischen Sprecher findet? Schwierig. Professionelle internationale Stimmen gibt es nicht an jeder Ecke.
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Gibt es so was wie nachhaltige Telefonansagen? Eher nicht. Immerhin wird telefonansagen.de komplett mit Ökostrom betrieben. Die Server der Website, die Büroräume und unser Tonstudio. Das ist ja schon mal was.
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Gebräuche und Geschmäcker sind bekanntlich verschieden. Ansagetexte sollten deshalb die Erwartungen von Kunden im jeweiligen Land oder Wirtschaftsraum erfüllen. Unsere Übersetzer und internationalen Sprecher leisten gute Arbeit.
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Eine Datenschutz-Ansage am Telefon macht Sinn. Vor allem für große Unternehmen und für Firmen, die viel über das Telefon verkaufen. Einige bieten die Datenschutz-Bestimmungen deshalb zum Hören per Tastendruck an.
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Viele neue und praktische Funktionen bringt das Update unserer Website. Beispiel: Sprecherdemos und andere Elemente können jetzt auf einem Merkzettel gespeichert werden. Doch das ist noch nicht alles.
weiterlesen So viel ist klar: Die Reise geht in Richtung “Cloud TK” oder “Hosted PBX” (Private Branch Exchange). Analoge Telefonanlagen im Kämmerchen des Unternehmens, werden durch virtuelle Telefonanlagen im Web ersetzt.
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In deutschen Unternehmen wird nach wie vor mehrheitlich über traditionelle Kanäle wie Telefon und Fax kommuniziert, intern und extern. Das behauptet zumindest eine aktuelle Bitcom-Studie. Könnte stimmen.
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Im Jahr 1989 wurde ISDN in Deutschland eingeführt. Lange ist`s her. Jetzt rollt die nächste technische Revolution. All IP ist angesagt und macht Voice over IP (VoIP) zum neuen Standard. Zeit für neue Telefonansagen!
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Auch im B2B wird inzwischen oft zum Mobiltelefon gegriffen. Damit steht die Produktion von Wartemusik vor einer Herausforderung: Mobiltelefone liefern in der Regel eine geringere Klangqualität als das gute alte Festnetz.
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Bewegtes Bild und Virtual Reality machen Produkte digital erfahrbar, vermitteln Informationen und sorgen für Unterhaltung in der Kommunikation mit dem Kunden. Dabei spielt die Vertonung eine Hauptrolle. Stimmt das?
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