Professionelle Mobilbox-Ansage für Handy / Smartphone

Schön, eine professionell produzierte Telefonansage zu haben. Bleibt dann meistens die Frage, wie diese in guter Qualität auf die Mobilbox des Handys oder auf die Mailbox von Telekom-SprachBox, Combox, Fritzbox oder anderen Telefonsystemen gelangt.

Klar ist: So wie bei den Festnetz-Mailboxen, sollten auch die Ansagen für die Mobilboxen im Unternehmen professionell produziert sein. Schließlich gibt es Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die viel außer Haus unterwegs sind und häufig Kundenkontakt über das Mobiltelefon haben.

Und manche kleine Unternehmen nutzen aus Kostengründen gar kein Festnetz, sondern telefonieren ausschließlich über das Smartphone. Sofern im Kleingewerbe kein Online-Anrufbeantworter zum Einsatz kommt, gilt auch hier: Die Ansage muss hoch auf die Mobilbox.

Professionelle Mobilboxansagen sorgen für einen konsistenten, überzeugenden Auftritt. Wichtig: Die Ansagen in guter Klangqualität einspielen oder installieren.

Text-Lösungen für Mobilboxen

• Individuelle Ansage inkl. Namen des Mitarbeiters / der Mitarbeiterin
• Neutrale Ansage mit Firmenname, ohne Name des Mitarbeiters / der Mitarbeiterin
• Neutrale Ansage mit Firmenname, bei dem alle aus dem Team ihren Namen selbst einsprechen

Wie es nicht funktioniert

Wer mit dem Mobiltelefon vor den Lautsprechern seines Laptops herum turnt und gleichzeitig per Tastendruck durch das Menü seines Mobilfunk-Providers navigiert, wird wohl kaum ein klanglich gutes Ergebnis erreichen. Ein echte Herausforderung also.

Die richtige Technik

Tatsächlich gibt es technische Lösungen, mit deren Hilfe in der Sprachbox annähernd das ankommt, was ursprünglich im Tonstudio mit einem professionellen Sprecher aufgenommen wurde. Das gelingt nicht zu 100 Prozent, aber doch deutlich besser als mit der oben beschriebenen Methode. Dafür muss allerdings schon etwas tiefer in die technische Trickkiste gegriffen werden. Die Voicemail-Ansagen sollten nämlich direkt vom Rechner, in bestmöglicher Qualität überspielt werden.

Tipps: Darauf kommt es an

• Professionelle Mobilbox-Ansagen lassen sich bei fast allen Mailboxen einspielen, die eine eigene Rufnummer haben und Fernzugriff erlauben
• Die Einspielung funktioniert meist nur, wenn Sie einen Vertrag direkt bei einem der Netzbetreiber Telekom, Vodafone, O2 / E-Plus haben
• Es macht technisch einen Unterschied, ob Sie Ihre Rufnummer direkt bei einem dieser Provider bezogen haben oder mit der Rufnummer dorthin umgezogen sind.
• Bei der Einwahl muss immer die Vorwahl und der Mobilbox-Code (Infix) des ursprünglichen Providers benutzt werden
• Die Hauptarbeit findet vor der Aufspielung statt. Sie benötigen für jede Rufnummer Namen und Infix des ursprünglichen Providers und die so genannte Geheimzahl (nicht die PIN der SIM-Karte). Klingt überschaubar, ist aber bei einer größeren Zahl von Mobiltelefonen echt aufwändig

Vorwahlen & Codes der Provider

Netz	Vorwahlen	Code (= Infix)
T-Mobile Netz	0151 0160 0170 0171 0175	13
Vodafone Netz	01520 01522 0162 0172 0172 0174	50
E-Plus Netz	01570 01577 0163 0177 0178	99
O2-Netz	0159 0176 0179	33

Beispiel Telekom

Rufnummer direkt vom Provider bezogen	Rufnummer importiert / umgezogen	Abfolge
Nummer mit Infix anwählen	Nummer mit Infix anwählen	Vorwahl Infix Rufnummer eingeben
Geheimzahl eingeben	Geheimzahl eingeben	*
Raute drücken für Menü	Raute drücken für Menü	Geheimzahl eingeben
2 drücken für Einstellungen 2 drücken, um Mailbox zu bespielen Neu aufnehmen mit Sternchen Anhören mit 1 Bestätigen mit Raute	2 drücken für Einstellungen 2 drücken, um Mailbox zu bespielen Neu aufnehmen mit Sternchen Anhören mit 1 Bestätigen mit Raute	# 2 2 1 #

Sie haben noch Fragen zur Installation Ihrer Mobilboxansagen oder brauchen Hilfe? Wir beraten Sie gerne.