Auch in der Hotline schnell ans Ziel
Im Online-Handel geht es um reibungslosen Verkauf, aber auch um gute Beratung und schnelle Lösungen für Anrufer, die Fragen oder Probleme haben.
Web-User lieben Geschwindigkeit. Am Telefon sollte es deshalb zackig vorwärts gehen, auch in komplexen IVR-Menüs mit anspruchsvollem Call-Flow.
Wir schreiben flüssige Ansagetexte, so dass Ihre Anrufer im Sprachdialogsystem schnell vorwärts kommen und zügig die gewünschte Information erhalten. Dabei orientieren wir uns an Stil und Tonalität Ihres Online-Shops oder Ihrer Website und übertragen diese Merkmale in die Telefonanlage.
Vom Angebot bis zur fertigen Telefonansage beste und kompetente Betreuung. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden und würden jederzeit wieder telefonansagen.de beauftragen.
Teresa Wischnewski - Oceando
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