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Neues in Sachen Telefonansagen, Warteschleife, professionelle Sprecher und GEMAfreie Wartemusik

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Unternehmenskommunikation:
Telefon weiter auf Platz 1

In deutschen Unternehmen wird nach wie vor mehrheitlich über traditionelle Kanäle wie Telefon und Fax kommuniziert. Das gilt sowohl für die interne als auch für die externe Kommunikation. Die Telefonnutzung steht dabei an erster Stelle und ist nach einer Bitkom-Umfrage aus dem Frühjahr 2016 in jedem Unternehmen im Einsatz.
Mit knapp 80% gelangt die Faxnutzung auf Platz 3 und muss lediglich den E-Mails den Vortritt lassen. Damit gestaltet sich der Dialog mit den Kunden immer noch sehr analog. Handy und Smartphone werden von 51% der befragten Unternehmen genutzt und legen kontinuierlich zu.
Die Überraschung: Moderne Onlineplattformen wie Social Media, interne Apps oder Blogs spielen in der Kommunikation mit 15% eine noch untergeordnete Rolle. Diese Zahlen sprechen dafür, dass sich der Einsatz von professionellen Telefonansagen für Firmen lohnt!

Unser Cebit-Tipp 2017

Die CeBIT 2017 startet am 20.03.2017. Motto: „Digitale Transformation erleben“. Die Messe ist der perfekte Ort, um sich über zukunftsorientierte und intelligente Contact Center Systeme und Callflow Management Produkte zu unterhalten. Falls Sie für Ihr Unternehmen Bedarf sehen, besuchen Sie doch unseren Telekommunikations-Partner WBe. Die Gründer Heinrich Walder und Markus Bachmann sowie Tony Steiner vom Verkauf stehen Ihnen an allen Messetagen mit ihrem geballten technischen Fachwissen zur Verfügung.Call Back Management, ACM, Cloud basierte Lösungen, prozessorientierte Anrufsteuerung, Redirection Rules für SLA Customers, intelligente Anrufsteuerung, Anbindung unterschiedlicher CRM und ERP Datenbanksysteme, Gesprächsaufzeichnung… Die Leute von WBe kennen sich aus damit! Im Bereich Arbeitsplatzsoftware, CTI Agent, stellt die Systemplattform von WBe umfangreiche Integrationsschnittstellen bereit.Stand D72, Halle 12 im Swiss Pavillon.

100% Ökostrom

Nebenbei bemerkt: telefonansagen.de wird komplett mit Ökostrom betrieben. Die Server der Website, die Büroräume und unser Tonstudio. Alles super sauber 😉

Einmal um die Welt!

Mehr Sprachen auf telefonansagen.de  Brandneue Demos verschiedener Sprachen, unter anderem Arabisch, Dänisch, Slowakisch, Ungarisch, Schwedisch, Ukrainisch und Hebräisch. Internationale Native Speaker für jeden Standort, weltweit!

Mission: Lastertag Basel

Lasertag Basel startet in die nächste Dimension mit neuen Telefonansagen und passgenauen Texten. Hier ein Original-Zitat: “Danke vielmals für das Top Ergebnis, wir sind begeistert!” Und ein E-Mailing, das wir gerade für den Kunden konzipiert haben, wurde so kommentiert: “Danke vielmals für die zuverlässige und qualitativ hochstehende Arbeit. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!”

Hallo TeamViewer!

Über 200 Millionen Anwender weltweit setzen auf TeamViewer. Und TeamViewer setzt jetzt auf telefonansagen.de. Wir freuen uns über die Zusammenarbeit!
Sprecher und GEMAfreie Musik

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