Der wasserdichte 10-Punkte Plan

Hier sehen Sie wie ein Auftrag typischerweise abläuft. Bei deutschsprachigen Projekten beträgt die Lieferzeit ca. 2-3 Werktage. Je nach Art und Umfang kann es Abweichungen geben.

1	Klärung der technischen Voraussetzungen Bevor Sie Audio-Inhalte produzieren lassen, sollte geklärt sein, dass Ihre Telefonanlage die notwendigen technischen Voraussetzungen erfüllt. Manchmal sind Nachrüstungen notwendig, z.B. für die automatische Begrüßung. Sprechen Sie mit demjenigen, der Ihre TK-Anlage installiert hat. Ermitteln Sie auch, welches Audio-Format die Anlage verwendet und wie die Übertragung der Audio-Inhalte funktioniert.
2	Auswahl von Stimmen und Musik Sie finden alle Stimmen und unser gesamtes Musikarchiv auf dieser Webseite. Am besten treffen Sie selbst eine Auswahl. Wir helfen Ihnen aber auch gerne dabei. Sprechen Sie uns an!
3	Angebot anfordern Verwenden Sie das Anfrage-Formular unter „Kontakt“. Auch wenn Sie eine eMail senden wollen, finden Sie im Formular alle Infos, die für die Erstellung eines Angebots wichtig sind.
4	Auftragsbestätigung Sie erhalten das Angebot als PDF-Datei per eMail. Faxen Sie dieses einfach von der Geschäftsführung unterschrieben und mit Firmenstempel an uns zurück. Das genügt. Falls Ihre Buchhaltung selbst den Auftrag mit Bestellnummer auslösen will, warten wir auf Ihre Bestellung.
5	Text senden Senden Sie uns bitte den endgültigen Text. Sollten Sie Text-Konzeption oder Text-Optimierung geordert haben, beginnen wir mit diesem Arbeitsschritt und lassen Ihnen das Ergebnis zukommen. Erst wenn Sie den von uns erstellten Text abgesegnet haben, leiten wir die Sprachaufnahme in die Wege.
6	Übersetzung Falls Sie Übersetzungen geordert haben, erhalten Sie auch diese vorab zur Freigabe.
7	Sprachproduktion Sobald wir Ihre Freigabe haben, beginnen wir mit der Sprachproduktion. Nachträgliche Änderungen sind zwar möglich, aber immer mit Aufwand verbunden. In Sachen Text und Übersetzung sollten Sie sich deshalb zu diesem Zeitpunkt auf eine endgültige Version festgelegt haben. Im Falle eines Falles sind wir aber gesprächsbereit :-).
8	Lieferung der Audiofiles Die Audiofiles werden direkt nach Fertigstellung auf unseren Server hochgeladen. Sie erhalten umgehend eine eMail mit Ihren persönlichen Zugangsdaten. Oben rechts auf unserer Webseite können Sie sich damit einloggen und das Ergebnis im Handumdrehen auf Ihren Rechner befördern.
9	Feedback und Rechnung Wenn Sie das Ergebnis angehört haben, geben Sie uns bitte ein kurzes Feedback per eMail. Ihre Rechnung erhalten Sie wieder als PDF-Datei per eMail.
10	Langfristige Betreuung Unsere Sprecher stehen in aller Regel langfristig zur Verfügung. Aufnahmen mit der gleichen Stimme sind also auch zu einem späteren Zeitpunkt wieder möglich. Alle Audiofiles, die bei einem Auftrag entstehen, werden archiviert.